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掌握簡單知識 識破空調維修套路
作者:  來源: https://www.melissa-xoxo.com/hydt/n828.html   發布時間:2018-08-01

氟利昂原則上無損耗一說,加一次氟至少管3-5年

知識點

   “遇到製冷效果不好的問題,一些不良的空調維修師傅最愛給用戶說:空調製冷效果不好,需要加氟!”然而,真的是這樣的嗎?

   重慶蘇寧易購售後服務公司經理塗先生告訴重慶晨報記者,其實,空調製冷劑存儲在空調設備的密閉係統內,在運行工作狀態下,它在係統內通過氣態與液態轉換,循環實現製冷或者製熱模式,正常情況下不會發生損耗。

   因為空調製冷劑——氟利昂,一般以高壓氣體的狀態存在,所以一般情況下,新安裝的空調可能會因為安裝不當,跑掉一部分氟,但這種情況多發生在使用半年至一年的新安裝空調機上,使用1年後缺氟的可能不大。

   另一方麵,空調“三分產品,七分安裝”,用久了之後,空調可能出現管道泄漏、接頭不牢固、鬆動、沙眼等情況,導致製冷劑泄漏,但真出現了這種情況,維修後,加一次氟至少要管3-5年,維修好之後,後續使用不需再進行製冷劑的補充。

   塗經理提醒消費者,原則上,氟利昂無損耗一說,也不可能出現“缺一點氟”的情況。如果維修師傅上門,說氟利昂年年都要加,或者說空調“缺幾個值/壓的氟”“一個值/壓多少錢”,那就顯得太不專業,甚至可以說存在欺騙嫌疑了。

   檢查遙控器、自測出風口、觀察排水管

   套路咋躲?

   那麽,空調製冷效果不好,究竟應該怎樣找原因?

   記者走訪多家空調維修商家發現,空調製冷效果不好,可能有多方麵原因,比如空調散熱效果不好、有遮擋,或者高溫天氣,中午太陽直接照射室外機會出現,空調外機壓縮機保護現象,就會出現不製冷的情況,而在晚上使用又正常。還有可能是空調外機灰塵太多,散熱效果不好,導致壓縮機保護。

   家電維修涉及多個環節,使用也受到多個因素影響,麵對空調維修“貓膩”,普通消費者也可用一些方法,避免“陷阱”。

   如果發現空調不能開機,消費者可以首先檢查遙控器電池是否有電,一般電池半年左右建議更換。其次,遙控器的模式一定要設置在雪花狀,特別是老年人,由於視力不太好,容易設置錯誤,或者設置的溫度未達到啟動(一般設置在25度-26度之間)。排除遙控器的因素,下一步,可以用手背感受一下室內機出風口的溫度,或者將溫度計放置於出風口進行測試,如果進風口和出風口有十幾度(13-17度)的溫差,就說明空調在製冷。

   此外,還可以通過觀察空調管是否排水,來判斷空調是否在製冷。一般30分鍾後,空調排水管在排水,則表明空調一定在製冷,反之則不製冷。

   加強監管、建立透明的價格體係

   如何規範?

   今年3·15期間,北京市消協與中國家電維修協會共同發布了《2018年家電售後行業藍皮書》,經過2008到2017年10年的發展,我國家電保有量已達70億台,且仍保持著每年10%以上的增長率。有30%的家電處於維修高頻期,因此家電售後服務消費需求正迅速增長,預計到2020年行業規模可達萬億。

   家電售後維修的規範該從何做起?

   中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌表示,一方麵維修行業的“散兵遊勇”要加強誠信自律;另一方麵要加強監管,比如電商平台對維修商戶的資質需加強審查。此外,出台科學、透明的價格體係也很重要。

   重慶蘇寧易購售後服務公司經理塗先生介紹說,按照《家用電器維修服務明碼標價規定》家電維修服務價格實行市場調節價,由經營者依據經營服務成本和市場供求狀況自主製定價格。但家電維修服務經營者應當按照本規定實行明碼標價,公開明示家電維修服務的價格以及相關內容。

   因此,建議消費者,在遇到空調維修的問題時,首先應該尋找正規可靠的維修商家。其次,維修人員上門時,要求出示收費價格表,以及維修人員應當具備的《特種作業操作證》即“高空證”,以及單位的工作證,並在收費後要求提供發票或者收據。